Niet Thuis

De ontvanger blijkt niet thuis te zijn, wat dan? Als eerste proberen wij de bestelling bij de buren af te leveren. Als dit gelukt is, wordt de ontvanger hiervan op de hoogte gesteld middels een briefje in de brievenbus. Als de bestelling ook niet kan worden afgeleverd bij de buren, wordt in dit geval de bestelling op een later tijdstip nogmaals aangeboden. Ook wordt er een briefje achtergelaten om de ontvanger op de hoogte te stellen. Op deze manier heeft de ontvanger altijd de kans om te reageren wanneer hij of zij thuiskomt.